Descubre qué hace un 24×7 Support Team en EDICOM

José Luis García es 24×7 Support Team en EDICOM y nos cuenta algunos detalles sobre su trabajo. Descubre en esta entrevista un poco más sobre su perfil profesional.

José Luis García es 24×7 Support Team en EDICOM y nos cuenta algunos detalles de su trabajo. Descubre en esta entrevista un poco más sobre su perfil profesional.

Sobre el 24×7 Support Team

QUÉ HACE⠀

  • Monitorización de los sistemas y aplicaciones de EDICOM.⠀
  • Mantener informado a clientes y técnicos de todo aquello que pueda afectar al servicio proporcionado.
  • Coordinarse con el área de I+D y/o Sistemas para solucionar incidencias a clientes.⠀
  • Atención al cliente y monitorización del outsourcing. Alta de pasarelas con las redes que tenemos interconexión. Realizar altas y bajas de nuestros servicios.
  • Alta de pasarelas con las redes que tenemos interconexión.
  • Realizar altas y bajas de nuestros servicios.

HABILIDADES

  • Resolutivo, trabajo en equipo, flexibilidad, disciplina, compromis t reacción.
Sobre EDICOM

EDICOM es una multinacional líder en software y servicios de integración de datos entre empresas con delegaciones en Sevilla, París, Milán, New York, Buenos Aires, Ciudad de México y São Paulo. Desde nuestra sede en Valencia, trabajamos con tecnologías punteras, al tiempo que investigamos e innovamos, para dar las mejores soluciones a grandes empresas de todo el mundo.

TRABAJAMOS en un ambiente internacional con metodologías ágiles que te sumergirán en cada proyecto y te llevarán a conseguir la excelencia, junto a tu equipo, en cada una de nuestras áreas: I+D, Desarrollo de software, Sistemas e infraestructura, Integración de aplicaciones, Soporte, Desarrollo de negocio.

CONFIAMOS en el talento como motor de crecimiento profesional dentro de EDICOM e impulsamos la evolución y mejora técnica de cada empleado con formación constante.

CUIDAMOS al trabajador con un gran ambiente profesional basado en la cercanía, flexibilidad y el trabajo en equipo, así como con actividades de team building y deportivas, formación en idiomas y seguro médico.