Consultor Técnico de Soporte 24×7 [Valencia]
Valencia
22.000 a 26.000 € brutos anuales
Jornada completa
1 vacantes
¿Te gustaría monitorizar nuestros sistemas y aplicaciones? ¿Y nuestros servicios SaaS Gestionados? ¿Dar de alta pasarelas con las redes que tenemos interconexión? Te acompañamos en tu crecimiento para alcanzar la excelencia como profesional a través de formaciones tecnológicas continuas y evaluaciones de desempeño periódicas.
EDICOM es una multinacional líder en integración de aplicaciones y servicios B2B entre empresas con oficinas de trabajo repartidas en Valencia, Sevilla, París, Milán, Ciudad de México, Nueva York, Buenos Aires, Sao Paulo y Bogotá. En EDICOM trabajamos con tecnologías punteras como JAngular, Dockers o Kubernettes e investigamos constantemente nuevas tecnologías que puedan aportar escalabilidad y seguridad a todos nuestros servicios en Cloud.
Funciones
Entre tus responsabilidades estarán:
- Monitorizar nuestros sistemas y aplicaciones.
- Abrir incidencias en I+D/Sistemas de los problemas detectados y coordinarse con ellos para encontrar soluciones.
- Informar a los técnicos y a los clientes de las caídas de servicio o problemas detectados.
- Atender telefónicamente a clientes 24×7 cuando no existe un Servicio Preferente.
- Monitorizar nuestros servicios SaaS Gestionados (Outsourcing)
- Dar de alta pasarelas con las redes que tenemos interconexión.
- Diseño de Dashboards en Kibana (ElasticSearch) y búsqueda de errores usando métodos de Machine Learning.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
- Técnico Superior de Administración de Sistemas, Desarrollo Aplicaciones Multiplataformas/Web.
- Buen expediente académico.
- Personas con gran capacidad de trabajo, disciplinadas e iniciativa en la investigación.
- Conocimientos en sistemas Linux y Windows, y consultas sobre bases de datos, especialmente MySql y ElasticSearch.
- Disponibilidad para trabajar en jornada abierta: turnos alternos de mañana, tarde, noche y fines de semana.
Ventajas del puesto
- Incorporación inmediata.
- Contrato indefinido. Si se trata de un alumno que necesita realizar prácticas curriculares sería posible formalizarlas. Al finalizar el convenio se convertiría en contrato indefinido.
- Carrera profesional y salarial seria. Puesto de trabajo fijo.
- Periodo inicial de formación a cargo de la empresa.
- Buen ambiente de trabajo.
- Salario de entrada desde los 22.000 a 26.000 euros brutos anuales.
- Beneficios sociales (seguro médico privado, gimnasio y actividades deportivas, actividades team building, formación en idiomas, parking…).